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Finanzdienstleistungen

Bei Bankgeschäften, Finanzdienstleistungsgeschäften und Versicherungsgeschäften hat die  Finanzkrise Spuren hinterlassen – Kunden sind kritisch und vorsichtiger geworden. Finanzdienstleister müssen daher in besonderem Maße durch die Qualität ihrer Arbeit überzeugen. Die wichtigste Aufgabe für Unternehmen der Finanzbranche ist es, das Vertrauen von Kunden und Öffentlichkeit zurück zu gewinnen. Denn Vertrauen ist die Basis für jeden Erfolg und der elementarste Schritt auf dem Weg in eine gesicherte Zukunft. Ein funktionierendes, praxisbezogenes Managementsystem gibt das nötige Vertrauen und die Sicherheit, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein. 

 

Allgemein anwendbare Standards:

ISO 9001 - Qualitätsmanagement

ISO 14001 - Umweltmanagement

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